knowledge_base_tera_ir

دانشنامه فناوری اطلاعات

سوالات متداول ترا

نحوه‌ی درخواست سرویس های ترا به چه صورت می باشد؟

به هر کامپیوتر در اینترنت یک آدرس منحصر به فرد به نام IP (Internet protocol) اختصاص داده می شود.
IP از چهار بخش تشکیل شده که با نقطه از هم جدا می شوند. (مانند 125.235.5.82) هر بخش می تواند از 0 تا 255 باشد پس 2 بتوان 8 آدرس مختلف داریم. هر کامپیوتر در اینترنت IP یگانه ای دارد. سرویس دهندگان IP ثابت دارند که معمولا تغییر نمی کند.

کامپیوترهایی که از طریق خط تلفن به اینترنت وصل می شوند IP پویا دارند، هر بار که به اینترنت وصل می شوند توسط ISP اختصاص داده می شود.

احتمالا هر بار که به اینترنت وصل می شوند یک IP متفاوت می گیرند. برای نمایش IP خود از برنامه winipcfg.exe یا ipconfig.exe استفاده کنید.

تركيب اين اعداد فقط براي دادن يك شماره منحصر به فرد و شناسايي نيست بلكه براي ايجاد كلاسهايي است كه بتوان آنها را به يك شغل، دولت، منطقه خاص و غيره نسبت داد.

سطح های سرویس دهی به چه معناست؟

ADSL مخفف كلمات Asymmetric Digital Subscriber Line به معناي خط اشتراك ديجيتال نامتقارن است.

پشتیبانی ترا پس از دریافت خدمات به چه صورت می باشد؟

ADSL مخفف كلمات Asymmetric Digital Subscriber Line به معناي خط اشتراك ديجيتال نامتقارن است.

سوالات اینترنت

آدرس IP چیست؟

به هر کامپیوتر در اینترنت یک آدرس منحصر به فرد به نام IP (Internet protocol) اختصاص داده می شود.
IP از چهار بخش تشکیل شده که با نقطه از هم جدا می شوند. (مانند 125.235.5.82) هر بخش می تواند از 0 تا 255 باشد پس 2 بتوان 8 آدرس مختلف داریم. هر کامپیوتر در اینترنت IP یگانه ای دارد. سرویس دهندگان IP ثابت دارند که معمولا تغییر نمی کند.

کامپیوترهایی که از طریق خط تلفن به اینترنت وصل می شوند IP پویا دارند، هر بار که به اینترنت وصل می شوند توسط ISP اختصاص داده می شود.

احتمالا هر بار که به اینترنت وصل می شوند یک IP متفاوت می گیرند. برای نمایش IP خود از برنامه winipcfg.exe یا ipconfig.exe استفاده کنید.

تركيب اين اعداد فقط براي دادن يك شماره منحصر به فرد و شناسايي نيست بلكه براي ايجاد كلاسهايي است كه بتوان آنها را به يك شغل، دولت، منطقه خاص و غيره نسبت داد.

ADSL چیست؟

ADSL مخفف كلمات Asymmetric Digital Subscriber Line به معناي خط اشتراك ديجيتال نامتقارن است.

URL چیست؟

به نشانی منحصر به فرد صفحات وب گفته می شود که شامل نام وب سایت و صفحه مربطه می گردد.

ISP چیست؟

سرویس دهنده های اینترنت که به Internet Service Provider (ISP) معروف هستند.

Download چیست؟

به عملیاتی اطلاق می شود که طی آن فایلی که در سرور قرار دارد، به کامپیوتر کلاینت منتقل می شود.

Upload چیست؟

به عملیاتی که طی آن فایلی از کامپیوتر کلاینت به سرور منتقل میشود.

Web Page چیست؟

اطلاعاتي كه در شبكه ي جهاني اينترنت دريافت و ارسال ميشود، در صفحاتي هوشمند قرار دارند. اين صفحات، هستند كه مشابه زبان هاي برنامه نويسي حاوي دستورالعمل هايي براي هدايت متن هايي به زبان HTML متن هاي هوشمند مي باشند. اين صفحات كه مانند حلقه هاي متصل به هم زنجيره ي اينترنت را تشكيل مي دهند ، صفحه ي وب Page Web ناميده مي شوند.

سرور یا Server چیست؟

كامپيوترهايي كه به ساير كامپيوترهاي شبكه خدمات و سرويس ارائه مي كنند، سرويسدهنده Server ناميده مي شوند

پهنای باند چیست؟

منظور از پهناي باند ميزان اطلاعاتي است كه از يك سيستم اطلاعاتي در يك زمان معين ارسال مي شود.

Firewall چیست؟

دیـوار آتـش سیسـتمی اسـت کـه در بیـن کـاربران یـک شـبکه محلـی و شـبکه بــیرونی مثـلاً اینـترنت قـرار مـی گـیرد و ضمـن نظـارت بـر دسترسـیها ، در تمـام ســطوح ورود و خروج اطلاعات را تحــت نظـر دارد

پروتکل HTTPچیست؟

یک استاندارد تعریف شده برای شبکه های کامپیوتری برای توزیع و نمایش محتوی است.

DHCP چیست؟

سروری است که وظیفه آدرس دهی خودکار ( دادن IP به کامپیوتر ها و سایر دستگاه ها) در شبکه را بر عهده دارد.

LAN در شبکه مخفف چه عباراتی است؟

LAN مخفف عبارات Local Area Network و به معنای فضای شبکه محلی است که به شبکه‌های کوچک و در محدوده یک ساختمان خطاب می‌شود.

Modem چیست؟

Modem مخفف کلمات Modulator/Demodulator است و این امکان را می‌دهد که کامپیوتر خود را به با خط تلفن استاندارد متصل کرده و قادر به ارسال و دریافت داده‌های الکترونیکی باشیم.

کوکی چیست؟

کوکی (Cookie) یک فایل است که در آن اطلاعاتی در باره‌ی وب‌سایت‌ مانند مشخصات ورود به سایت و تنظیمات سفارشی شده‌ی کاربر ذخیره می‌شود. در کوکی‌ها همچنین اطلاعات دیگری که وب‌سایت‌ها برای شناسایی کاربر و ارائه‌ی خدمات بهتر به آن نیاز دارد، قرار می‌گیرد. وقتی یک وب‌سایت را باز می‌کنید، درخواستی به مرورگر شما ارسال می‌شود تا فایل کوکی بر روی هارد دیسک ذخیره شود و از آن پس اطلاعات مورد نیاز وب‌سایت برای شناسایی کاربر و ارائه‌ی خدمات اختصاصی شروع می‌شود.

چگونگی غیرفعال کردن کوکی ها در مرورگر فایر فاکس؟

در بخش Privacy & Security می‌توانید بخش History را ببینید. در حالت پیش‌فرض، گزینه‌ی Remember history فعال است که کوکی‌ها را نگه می‌دارد.گزینه‌ی remove individual cookies هم در پایین همین بخش قرار دارد.

اگر بخواهیم جستجو طوری انجام شود که دقیقا عین یک عبارت جستجو شود از چه ابزاری باید استفاده کرد؟

از علامت کوتیشن (“عبارت مورد نظر”) باید عین عبارت را میان علامت کوتیشن قرار دهید.

چگونه صفحه وب مورد نظر را ذخیره کنیم؟

از منوی مرورگر وب گزینه Save Page as را کلیک می کنیم

و یا از کلید میانبر Ctrl + S در ویندوز استفاده می نماییم.

چگونه می توانیم لیست سایتهایی که در گذشته بازدید کرده ایم را مشاهده کنیم؟

در منو گزینه Library را انتخاب و از گزینه History میتوانیم لیست سایتها را مشاهده کنیم.

چگونه میتوانیم صفحه اینترنتی مورد نظر خود را به عنوانHome Page مرورگر قرار بدهیم؟

برای اینکار از تنظیمات مرورگر تب Home را انتخاب و از قسمت Homepage and new windows گزینه Custom URLs را انتخاب و آدرس مورد نظر را در کادر مربوطه وارد می کنیم.

چگونه سایت مورد نظر خود را Bookmark کنیم؟

در آدرس بار بروی ایکن Bookmark کلیک می کنیم و یا از کلیدهای Ctrl+d استفاده می کنیم.

چگونه می توان به طور مخفیانه به مرور وب بپردازیم؟

برای اینکار در مرورگر فایرفاکس بر روی منو کلیک کرده و گزینه new private widows را انتخاب می کنیم و همچنین در مرورگر گوگل کروم می توانید new incognito windows را انتخاب کرده و به صورت مخفیانه به مرور بپردازید.

در این حالت هیچگونه داده ای از جمله کوکی ها، url ها، رمز های عبور و… در مرورگر دخیره نخواهد شد.

چگونه تاریخچه وبسایتهای جستجو شده را حذف کنیم؟

وارد تنظیمات مرورگر شده و از تب Privacy & Security و بخش History روی دکمه Clear History کلیک می کنیم.

چگونه محل فایلهای دانلود شده را بیابیم؟

از منوی مرورگر بر روی Library کلیک کرده و از قسمت Download گزینهShow Downloads folder را انتخاب می کنیم.

چگونه به صفحات مشاهده کرده قبلی برگردیم؟

برای اینکار از قسمت چپ منوی آدرس بر روی آیکن Go back one page کلیک می کنیم

چگونه صفحه وب را دوباره بارگذاری کنیم؟

از منوی آدرس بار بر روی ایکن Reload current page کلیک کرده و یا از کلیدهای Ctrl+R استفاده می کنیم.

چگونه موتور جستجوی مرورگر را تغییر بدهیم؟

وارد تنظیمات شده و از تب Search و قسمت Default Search Engine و از لیست کشویی موتور جستجو مورد نظر را انتخاب می کنیم.

چگونه فونت مرورگر را تغییر و یا اندازه آن را تغییر بدهیم؟

وارد تنظیمات شده و از تب General و از بخش font and colors تغییرات را اعمال می کنیم.

چگونه زبان مرورگر را به فارسی تغییر دهیم؟

وارد تنظیمات شده و از تب General و از بخش Language تغییرات را اعمال کنیم.

چگونه PDF خوان فایر فاکس را فعال کنیم؟

در نوار آدرس مرورگر عبارت about:config را وارد کرده و Enter بزنید.سپس در قسمت Search عبارت pdfjs.disabled را وارد نمایید.اکنون در نتایج یافته شده بر روی pdfjs.disabled دوبار کلیک کنید تا مقدار آن از true به false تغییر کند.با این کار PDFخوان داخلی فایرفاکس فعال شده است

چگونه مرورگر را خودکار بروز رسانی (Update) کنیم؟

از قسمت تنظیمات مرورگر و تب General گزینه Automatically install updates را انتخاب می کنیم.

چگونه بر روی صفحات اینترنتی Zoom کنیم؟

از منو مرورگر بر روی ایکن های + و – به همراه دکمه Ctrl برای زوم کردن کلیک می کنیم.

چگونه می توان مرورگر را تمام صفحه کرد؟

برای اینکار از من بر روی ایکن Display full screen کلیک و یا از کلید F11 استفاده می کنیم.

افزونه یا Extensions چیست؟

برنامه های کوچکی که با نصب آن ها بر روی مرورگر امکانات جدیدی اضافه می ‘گردد.

چگونه آخرین صفحات اینترنتی را که مشاهده کردیم و به محض باز کردن مرورگر دوباره مشاهده کنیم؟

وارد تنظیمات مرورگر شده و از تب General و از بخش Startup گزینه Restore Previous session را انتخاب می کنیم.

چگونه تبلیغات Pop-up را بلاک کنیم؟

از قسمت تنظیمات مرورگر و از تب Privacy & Security گزینه Block Pop-up windows را انتخاب می کنیم.

کش مرورگر به چه معناست؟

زمانیکه شما از وب سایت ها دیدن می کنید، یک سری از اطلاعات سایت ها نظیر عکس ها، بنرها، تبلیغات و غیره به وسیله مرورگر در قسمتی از هارد کامپیوتر شما ذخیره می شود و زمانی که مجددا به آن سایت مراجعه می کنید مرورگر شما به جای اینکه این اطلاعات تکراری را مجددا دانلود نماید آنها را به صورت محلی از روی هارد کامپیوتر شما اجرا می کند به این عمل مرورگر، کش مرورگر گفته می شود.

reset کردن مرورگر فایر فاکس چگونه است؟

از منوی مرورگر گزینه Help را انتخاب و از زیر منوی باز شده گزینه Troubleshhooting information را انتخاب می کنیم و از پنجره باز شده روی دکمه Reset firefox کلیک می کنیم.

Refresh در مرورگر چه کاری انجام می‌دهد؟

با فشار دادن کلید F5 می‌توان صفحه را بروز کرد و به این عمل Refresh گویند.

اگر بین دو واژه در جستجو از کلمه And استفاده کنیم چه اتفاقی می‌افتد؟

دو واژه مورد نظر در صفحات جداگانه پیدا می‌شوند.

اگر بین دو واژه در جستجو از کلمه Or استفاده کنیم چه اتفاقی می‌افتد؟

سایت‌هایی جستجو می‌شوند که در آن‌ها یکی از دو واژه یا هر دو واژه با هم وجود داشته باشند.

CC در صفحه ارسال ایمیل به چه معناست؟

CC مخفف کلمه Carbon Copying به معنی کپی کردن با کاغذ کاربن است. در واقع CC کار کاربن را انجام می‌دهد و یک کپی از ایمیل را به گیرنده‌های انتخاب شده می‌فرستد.

BCC در صفحه ارسال ایمیل به چه معناست؟

BCC مخفف کلمه Blind Carbon Copy است و به معنی کپی پنهان است (Blind = ناخوانایی) یعنی گیرنده‌هایی که در کادر BCC هستند توسط دیگر گیرنده‌ها (چه در BCC و چه در CC) قابل شناسایی نیستند.

در پنجره Email کدام پوشه نامه‌های حذف‌شده را نگه داری می‌کند؟

در این پنجره در صندوق یا پوشه Trash نامه‌های حذف‌شده قرار دارند که می‌توان آن‌ها را پاک کرد یا بازیابی کرد.

با چه دکمه‌ای می‌توان یک پنجره جدید در مرورگر باز کرد؟

با استفاده از دکمه‌های ترکیبی Ctrl+N می‌توان یک پنجره جدید در مرورگر باز کرد.

اگر بخواهیم بین تب‌های بازشده در مرورگر جابجا شویم از چه دکمه‌ای استفاده می‌کنیم؟

رای جابجایی بین تب‌های بازشده در مرورگر از کلیدهای ترکیبی Ctrl+Tab استفاده می‌کنیم.

اگر بخواهیم کلمه خاصی را در صفحه فعلی جستجو کنیم از چه دکمه‌ای استفاده می‌کنیم؟

برای جستجوی کلمه خاص در صفحه از کلیدهای ترکیبی Ctrl+F استفاده می‌کنیم.

من با ارور The page cannot be displayed مواجه شده‌ام، چه کنم؟

درصورتی که پیغامی مبنی بر عدم توانایی درمشاهده صفحه دریافت کنید مشکلی در ارتباط شما ایجاد شده است. یا درسیستم شما  یا در اینترنت. برای حل این مشکل ها از مراحل زیر پیروی کنید:

مطمئن شوید که ارتباط شما با اینترنت بر قرار است . درصورتی که می توانید صفحات دیگری را مشاهده کنید ارتباط شما برقراراست در غیر این صورت به مرحله بعد مراجعه کنید.

آدرس وارد شده در نوار آدرس را بررسی کنید تا از درستی آن اطمینان حاصل کنید سپس دکمه Refresh موجود در نوار ابزار را کلیک کنید .

درغیراین حالت بهتر است مجدداً و در آینده صفحه را ملاحظه کنید، زیرا احتمالاً صفحه در حال حاضر دردسترس نمی باشد.

چگونه از بازشدن فایل های Gif در IE جلوگیری کنم؟

برای اینکه تصاویر gif در هنگام بارگزاری صفحات وب، کلا اجرا نشوند از منوی Tools روی گزینه Internet Options کلیک کنید. در پنجره باز شده به تب Advanced مراجعه کرده و از زیرمجموعه Multimedia، تیک گزینه Play animations in web pages را بردارید. در پایان روی OK کلیک کنید و خارج شوید. ممک است نیاز باشد کامپیوتر را restart کنید.

چگونه در مرورگر Opera، Cache ها را پاک کنم؟

برای پاک کردن کش مرورگر از قسمت بالا سمت چپ صفحه گزینه Menu را انتخاب کنید. سپس گزینه History را انتخاب کنید . در صفحه‌ی باز شده از سمت راست گزینه Clear browsing data را انتخاب کنید.

در این صفحه گزینه‌های Browsing history، Cookies and other site data، Download history و Cached image and file را انتخاب و سپس روی گزینه Clear browsing data کلیک کنید.

چرا مرورگر به من پیشنهاد URL های ناخواسته می‌دهد؟

با توجه به اینکه به ‌طور روزانه به سایت‌های مختلفی سر می‌زنیم،URL هرکدام از آن‌ها در حافظه‌ی مرورگر باقی می‌ماند و در هنگام تایپ دیگر آدرس‌ها، معمولا پیشنهادهای زیادی در قسمت نوار آدرس به کاربر ارائه می‌شود. اگر می‌خواهید این پیشنهادها به نمایش درنیایند، جامع‌ترین راه‌حل، پاک کردن داده‌های ذخیره شده در مرورگر با بهره‌گیری از روش‌هایی است که در توصیه‌ی قبلی به آن‌ها پرداختیم.

چرا صفحات وب من به هم ریخته هست؟

صفحات وب درهم‌ریخته می‌تواند ناشی از مشکلات مرورگر، سرور مربوط یا ارتباط اینترنت باشد. بعد از رفرش کردن اگر محتوای سایت به درستی به نمایش درنیامد، آن سایت را از یک دستگاه یا مرورگر دیگر و در نهایت از طریق یک خط اینترنتی دیگر باز کنید. اگر منشأ این مشکل مرورگر شما باشد، سعی کنید فایل‌های cache موجود در مرورگر را پاک کنید و اگر این کار هم مشکل را حل نکرد، مرورگر را حذف و دوباره نصب کنید.

مدتی است در ارتباط با اینترنت در هنگام کار با مرورگر مشکل پیدا کردم. راه حل چیست؟

در ویندوز با مراجعه به Task Manager و در macOS با مراجعه به Activity Monitor می‌توانید ببینید که پهنای باند اینترنت شما روانه‌ی کدام برنامه می‌شود. اگر مرورگر سیستم شما بدون انجام کار خاصی مشغول مصرف بخش زیادی از پهنای باند است، پس برای حل این مشکل باید اقدامات متعددی را انجام دهید. افزونه‌ها را غیرفعال کنید، داده‌های موجود در مرورگر را پاک کنید، با آنتی‌ویروس محیط سیستم را اسکن کنید و دیگر اقدامات معمول.

سوالات ویندوز

با چه روشی می توان کل محتوای پوشه را انتخاب کرد؟

با فشردن کلید های ترکیبی CTRL +A

برای مرتب کردن آیکن های دسکتاپ بر اساس نام آنها از چه روشی استفاده می کنیم؟

بر روی صفحه دسکتاپ راست کلیک نموده و از منوی باز شده گزینه name را از زیر منوی sort by انتخاب می کنیم.

برای مخفی کردن آیکن های دسکتاپ از چه روشی استفاده می کنیم؟

در صفحه دسکتاپ راست کلیک نموده و از گزینه view تیک گزینه show desktop icons را انتخاب می کنیم.

روش نمایش پسوند فایلها چگونه است؟

در ویندوز 7
وارد my computer می شویم از منوی بالایی بر روی گزینه organize کلیک می کنیم و گزینه folder and search option را انتخاب می کنیم و از پنجره باز شده تب view را انتخاب و گزینه show hidden files folder and drives را انتخاب می کنیم و در آخر بر روی ok کلیک می کنیم.

در ویندوز 10
وارد this pc می شویم از منوی بالایی بر روی گزینه view کلیک می کنیم و در قسمت show/hide گزینه File name extensions را انتخاب می کنیم.

نحوه تغییر بک گراند صفحه نمایش چگونه است؟

در صفحه دسکتاپ راست کلیک نموه و از منوی باز شده گزینه personalize را انتخاب می کنیم و از پنجره باز شده گزینه desktop background را انتخاب می کنیم و عکس دلخواه را انتخاب می کنیم.

برای حرکت سریع بین پنجره های باز شده چگونه عمل می کنیم؟

با استفاده از کیلدهای ترکیبی ALT+TAB پنجره مورد نظر را انتخاب می کنیم.

Drag & Drop چیست؟

کلیک کردن و نگه داشتن کلید ماوس و حرکت دادن نشانگر ماوس به محل مورد نظر را میگویند.

برای اضافه کردن آیکن برنامه ها به taskbar چگونه عمل می کنیم؟

بر روی نرم افزار مورد نظر راست کلیک می کنیم و از منوی باز شده گزینه pin to taskbar را انتخاب می کنیم.

کاربرد پوشه Startup در منوی All Program را شرح دهید؟

یکی از پوشه های مهم All Program ،پوشه Startup می باشد. برنامه هایی که در این پوشه قرار داده می شوند، هنگام شروع به کار ویندوز به طور خودکار اجرا خواهند شد.

پارتیشن بندی چیست؟

پارتیشن بندی به بیانی ساده، عبارت است از تقسیم کردن فضای هارد دیسک به دو یا چند قسمت، طوری که هر یک از این قسمت ها از دید ویندوز، مانند یک هارد دیسک مستقل عمل کنند.

یکی از روش های کپی کردن فایلها را بنویسید؟

در محلی که فایل ها و پوشه ها قرار دارند، پس از انتخاب، کلید Ctrl+ C را فشار دهید.

در مکانی که می خواهید نسخه ای از فایل یا پوشه مورد نظر در آن قرار گیرد، کلیدCtrl+ V را فشار دهید.

چگونه می توان محتویات سطل بازیافت(Bin Recycle) را به طور کامل حذف کرد؟

روی آیکن سطل بازیافت روی میزکار کلیک راست کرده و گزینه Bin Recycle Empty را انتخاب کنید.

برای جستجوی فایل ها و پوشه ها به چه صورت عمل می کنیم؟

برای جستجوی فایل ها یا پوشه ها، از کادر Search در منوی Start یا در نوار ابزار پنجره ها استفاده کنید.

چگونه می توان یک فایل را بدون انتقال به سطل بازیافت حذف نمود؟

هنگام حذف یک فایل یا پوشه، کلید Shift را پایین نگه دارید، فایل یا پوشه به طور کامل حذف شده و وارد سطل بازیافت نمی شود

کدام برنامه امکان گرفتن عکس و برش قسمت های مختلف ویندوز را به کاربر می دهد؟

برنامه snipping tools ، برای گرفتن عکس از قسمت های مختلف ویندوز کاربرد دارد.

چگونه می توان یک یادداشت را به میزکار اضافه نمود؟

توسط برنامه Sticky Notes ،می توانید لیست کارهایی که قرار است انجام دهید را به صورت یادداشت روی میزکار ویندوز قرار دهید.

چگونه می توان یک برنامه را از طریق کادر Run اجرا نمود؟

برای اجرای یک برنامه ها از طریق گزینه Run ،روی گزینه Run در منوی Start ،کلیک کنید. در این کادر می توانید آدرس و نام فایل اجرایی مورد نظر را نوشته و با کلیک روی دکمه OK آن را اجرا کنید. در صورتی که اسم یا آدرس کامل فایل را نمی دانید، با کلیک روی دکمه Browse ،مسیر آن را مشخص کنید.

توسط کدام برنامه، لیست برنامه های نصب شده روی سیستم نمایش داده می شود؟

ابتدا از منوی start وارد بخش control panel شده و سپس پنجره Features and Programs را انتخاب می کنیم. این بخش برای مدیریت برنامه های نصب شده روی سیستم استفاده می شود.

کدام برنامه در پنجره Panel Control تنظیمات زبان و منطقه را انجام می دهد؟

توسط بخش Language and Region ،می توانید تنظیمات زبان، نحوه نمایش پول رایج، ساعت، تاریخ و اعداد را مطابق با ناحیه جغرافیایی که در آن زندگی می کنید، انجام دهید.

منظور از format دیسک سخت چیست؟

برای قالب بندی یا Format کردن دیسک، ابتدا وارد پنجره Computer شده و روی درایو مورد نظر کلیک راست کرده و گزینه Format را انتخاب کنید.

کاربرد برنامه Cleanup Disk را شرح دهید؟

توسط برنامه Cleanup Disk می توانید فایل های غیر ضروری سیستم خود را پاک کنید تا فضای دیسک سخت آزاد شود.

مزیت استفاده از برنامه Defragmenter Disk چیست؟

برای یکپارچه سازی فضای دیسک و رفع گسیختگی فایل ها و عدم مجاورت فایل های یک دیسک، از برنامه Disk Defragmenter استفاده می شود.

کار برنامه Restore and Backup در پنجره Control Panel را توضیح دهید

با توجه به اهمیت حفاظت از داده ها، ابزار Backup امکان تهیه نسخه پشتیبان از فایل های مورد نیاز را به شما می دهد و در مواقع ضروری می توانید آن ها را بازیابی کنید.

لیست برنامه های در حال اجرا در کدام برنامه نمایش داده می شود؟

برنامه Manager Task ،امکان مدیریت برنامه ها و فرآیندهای در حال اجرا در ویندوز را به کاربر می دهد. برای باز کردن این برنامه در یک ناحیه خالی از نوار وظیفه کلیک راست کرده و گزینه Manager Task Start را انتخاب کنید.

لیست سخت افزارهای نصب شده روی سیستم، از چه طریق نمایش داده می شود؟

برنامه Manage Device یا مدیر دستگاه ها، امکان مدیریت سخت افزارهایی که در رایانه نصب شده اند را به کاربر می دهد. برای استفاده از این برنامه روی آیکن Computer کلیک راست کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید. در کادری که باز می شود، روی گزینه Manager Device کلیک کنید.

منظور از چاپگر پیش فرض چیست؟

اگر چند چاپگر روی ویندوز نصب شده باشد، به چاپگری که به طور پیش فرض برای چاپ محتویات فایل ها استفاده می شود، چاپگر پیش فرض گفته می شود.

انواع حساب کاربری در ویندوز را نام ببرید؟

مدیر سیستم، استاندارد، مهمان

منظور از format دیسک سخت چیست؟

برای قالب بندی یا Format کردن دیسک، ابتدا وارد پنجره Computer شده و روی درایو مورد نظر کلیک راست کرده و گزینه Format را انتخاب کنید. پس از Format کردن، تمامی محتوای داخل دیسک پاک خواهد شد.

کاربرد برنامه Cleanup Disk را شرح دهید؟

توسط برنامه Cleanup Disk می توانید فایل های غیر ضروری سیستم خود را پاک کنید تا فضای دیسک سخت آزاد شود.

مزیت استفاده از برنامه Defragmenter Disk چیست؟

برای یکپارچه سازی فضای دیسک و رفع گسیختگی فایل ها و عدم مجاورت فایل های یک دیسک، از برنامه Disk Defragmenter استفاده می شود.

لیست برنامه های در حال اجرا در کدام برنامه نمایش داده می شود؟

برنامه Manager Task ،امکان مدیریت برنامه ها و فرآیندهای در حال اجرا در ویندوز را به کاربر می دهد. برای باز کردن این برنامه در یک ناحیه خالی از نوار وظیفه کلیک راست کرده و گزینه Manager Task Start را انتخاب کنید.

لیست سخت افزارهای نصب شده روی سیستم، از چه طریق نمایش داده می شود؟

برنامه Manage Device یا مدیر دستگاه ها، امکان مدیریت سخت افزارهایی که در رایانه نصب شده اند را به کاربر می دهد. برای استفاده از این برنامه روی آیکن Computer کلیک راست کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید. در کادری که باز می شود، روی گزینه Manager Device کلیک کنید.

روش قفل کردن نوار وظیفه (Taskbar) را توضیح دهید

ابتدا موس را روی نوار وظیفه می‌بریم و سپس راست کلیک کرده و از گزینه‌ها گزینه‌ی “Lock the taskbar” را انتخاب می‌کنیم.

روش تعیین ظرفیت حافظه RAM را توضیح دهید:

بر روی آیکون my computer در دسکتاپ کلیک راست نمایید و سپس گزینه Properties را انتخاب نمایید و مقدار Installed memory (RAM) را بخوانید.

روش تعیین مقدار ظرفیت درایو C را توضیح دهید:

وارد my computer شوید سپس بر روی درایو C کلیک راست نمایید و سپس گزینه Properties را انتخاب نمایید و جمع مقادیر Free space و Used space را بخوانید.

روش تعیین نوع فایل سیستم درایو C را توضیح دهید:

وارد my computer شوید سپس بر روی درایو C کلیک راست نمایید و سپس گزینه Properties را انتخاب نمایید و نوع File system را بخوانید.

روش غیر فعال کردن محافظ صفحه نمایش (screen saver) را توضیح دهید:

بر روی دسکتاپ کلیک راست نمایید سپس روی گزینه Personalize کلیک کنید سپس بر روی گزینه Screen Saver در پایین سمت راست کلیک کنید و از لیست بازشونده بالا سمت چپ None را انتخاب نمایید.

روش نمایش فایل‌ها در اندازه‌های مختلف را توضیح دهید:

وارد my computer شوید سپس تب View از بالا را کلیک کنید و در قسمت Layout گزینه‌های مختلف نمایش فایل‌ها را تغییر دهید

Shortcut چیست؟

Shortcut امکان دسترسی سریع به برنامه و فایل مورد نظر را فراهم می‌کند. در واقع پل ارتباطی بین کاربر و برنامه مورد نظر است که به صورت یک آیکن از نوع میانبر با فلشی که نشان دهنده‌ی میانبر بودن آن است نمایش داده می‌شود.

برای حذف یک برنامه از ویندوز 7 چه مسیری را باید رفت؟

برای حذف کلی یک برنامه از ویندوز 7 مسیر زیر را دنبال کنید:

Start>Control Panel>Program and features>Uninstall a program

هنگامی که برنامه اجرا نمی‌شود و کامپیوتر به اصطلاح هنگ می‌کند چه کار باید کرد؟

هنگامی که برنامه‌ای را اجرا می‌کنیم اما کامپیوتر هنگ می‌کند و قادر به کار نیست می‌توان با فشار دادن کلیدهای ترکیبی Alt+Ctrl+Delete و سپس انتخاب گزینه task manager و بستن برنامه های باز کامپیوتر را آزاد کرد.

میانبرهای صفحه کلید ویندوز 8.1 به چه صورت هستند؟

تعدادی از میانبرهای کاربردی Windows 8.1 به شرح زیر هستند:
Windows Key + Q: این میانبر، در ویندوز ۸ هم وجود داشته اما در ویندوز ۸.۱ با استفاده از آن منوی جستجو به تنهایی ظاهر می‌شود نه اینکه تمام منوی‌ استارت با آن نمایش داده شود.
Windows Key + X: میانبرهای منوی استارت که در بخش شماره ۱ به آن‌ها اشاره شد، به کمک این ترکیب نمایش داده می‌شوند.
Windows Key + M: این میانبر را حتماً به خاطر بسپارید، چرا که به شما در حفظ تمرکز هنگام کار کمک می‌کند. به کمک این میانبر تمام پنجره‌هایی که باز هستند اما در حال کار بر روی آن‌ها نیستید، مخفی یا به اصلاح مینی‌مایز می‌شوند.

چگونه مشکل قطع شدن صدا در ویندوز 8.1 را برطرف کنیم؟

راه حل اول : بررسی کابل های بلندگو
بررسی نمایید که کابل های Speaker و Headphone بدرستی وصل شده اند و در جای خود قرار گرفته باشند. سعی کنید کابل صدا را در پورت های پشت کیس بزنید.
راه حل دوم : بررسی تنظیمات صدا ویندوز
ممکن است صدای کامپیوتر یا لپ تاپ روی Mute یا حالت سکوت باشد از پایین سمت راست در Taskbar چنانچه علامت ضدربدر را روی علامت صدا مشاهده کردید با کلیک آن را فعال نمایید تا ولوم ( Volume ) اسپیکرتان را بتوانید تنظیم کنید.
راه حل سوم : تنظیمات درایور کارت صدا
ابتدا از منوی Start وارد Control Panel شده و گزینه Sound را انتخاب کنید.در تب Playback مشاهده نمایید بجز اسپیکر ، هدفون فعال نباشد. چنانچه علامت پخش کننده صدا یا اکولایزر برروی هدفون تیک سبز داشت باید این گزینه را از حالت پیش فرض خارج و آن را غیرفعال کنید.برای این کار کافیست برروی اسپیکر ( Speaker ) راست کلیک و گزینه Set As Default را انتخاب کنید.
راه حل چهارم : پاک کردن درایور کارت صدا
یکی دیگر از راه حل ها جهت رفع مشکل صدا در ویندوز پاک کردن Driver صدا است بدین منظور وارد Start شده و عبارت Device manager را در قسمت جستجو تایپ و وارد شوید در صفحه باز شده وارد Sound شده و درایور صدا را راست کلیک کرده و Uninstall را انتخاب کنید. سپس سیستم را Restart کنید و وارد ویندوز شوید تا سیستم بصورت خودکار اقدام به نصب درایور نماید.
راه حل پنجم : نصب نمودن مجدد کارت صدا
چنانچه با هیچ یک از مراحل بالا مشکل صدا در ویندوز شما برطرف نشد با قرار دادن CD مادربورد ( Mainboard ) اقدام به نصب مجدد کارت صدا کنید.

کدام یک از نسخه‌های ویندوز 8.1 یعنی STD، KMS، OEM بهتر است و کدام یک قابلیت به روز رسانی دارد؟

همگی قابلیت بروز رسانی رو دارند با این تفاوت که نسخه دومی از پیش فعال شده هست. نسخه اول یعنی STD به طور قانونی فعال سازی شده و پیشنهاد می‌شود.

آیا مشکلات نرم افزاری ویندوز 8.1 نسبت به ویندوز ۸ کمتر شده است؟

ویندوز ۸ با هیچ مشکل وحشتناکی روبرو نبود اما جای کار داشت. این محصول در واقع یک حرکت جسورانه به سمت سیستم عامل‌های سازگارتر با تبلت‌ها و همراه با تاکید بر اپلیکیشن‌های Windows Store Modern یا Metro و یک استارت منوی جدید با امکان کاربری آسان در صفحات لمسی برای جایگزینی با استارت منوهای قدیمی بوده است. بنابراین بحث برانگیزبودن این تغییرات اجتناب ناپذیر است؛ وگرنه حتی ویندوز ۷ نیز همچنان از کارایی خوبی برخوردار است. ویندوز ۸.۱ در واقع پاسخ مایکروسافت به نیازهای کنونی کاربران پیشروش محسوب می‌شود.

هنگام نصب ویندوز Upgarde را انتخاب کنیم یا Custom؟

ويندوز با نصب Custom ، داده هاي ديسک سخت مقصد را پيش از نصب سيستم عامل جديد حذف خواهد کرد، که به اين معني است که همه فايل هاي شخصي اي را که پشتيبان گيری نکرده ايد از دست خواهيد داد. همچنين بدين معني است که برنامه هاي کاربردي و تنظيم هاي انجام شده در سيستم عامل پيشين همگي پاک خواهند شد.
با نصب Upgrade، ديسک نصب ويندوز را مي توانيد در ديسک ران قرار دهيد؛ دستورالعمل هاي روي صفحه نمايش را انجام دهيد؛ و ويندوز را بدون از دست دادن فايل ها، برنامه هاي کاربردي، و تنظيم هاي روي کامپيوتر فعلي خود بارکنيد. با وجود اين،مايکروسافت باز هم توصيه مي کند که از همه فايل هاي تان پشتيبان گيري کنيد و همه ديسک هاي نصب برنامه هاي کاربردي خود را دم دست داشته باشيد، تا در صورتي که به هنگام نصب ويندوز اشکالي پيش آمد داده هاي تان در معرض خطر قرار نگيرند.

چگونه مشکل بالا نیامدن ویندوز را حل کنیم؟

اگر ویندوز شما بالا نمی‌آید، دیسک نصب آن را داخل سیستم قرار دهید و کامپیوتر را ری‌استارت کنید. سپس وقتی از شما خواسته شد، سیستم را از روی CD بالا بیاورید. آن‌گاه زبان را انتخاب کرده، روی Next کلیک کنید، و بعد Repair your computer را انتخاب نمایید.

ویندوز سعی می‌کند سیستم عامل شما را شناسایی کند، اگر عملیات موفق بود، روی Startup Repair کلیک کنید تا سیستم ترمیم و مشکل برطرف شود. البته این کار همیشه در مرتبه‌ی اول موفقیت‌آمیز نیست، بنابراین اگر ویندوز هنوز بالا نمی‌آید، یک بار دیگر همین کار را تکرار کنید تا ببینید مشکل‌تان برطرف می‌شود یا نه.

چگونه محدودیت‌های دسترسی به بخش‌های مهم سیستم را برداریم؟

گاهی اوقات امکان دسترسی به بخش‌های مهم سیستم مثل Task Manager و Registry Editor را ندارید. ساده‌ترین روش برای رفع این محدودیت‌ها استفاده از ابزار Virus Effect Remover است. اگرچه این برنامه طراحی شده تا اثر ویروس‌ها را از بین ببرد، اما می‌تواند دسترسی شما به ابزارهای سیستمی را مجدداً فراهم کند. برای استفاده از این برنامه آن را نصب کرده و در صورت نیاز به Safe Mode بروید، سپس برنامه را اجرا کرده و اصلاحات مدنظر خود را انجام دهید.

پس از به روز رسانی، سیستم مکرر خاموش می‌شود، مشکل کجاست؟

اگر دستگاه خود را آپدیت کرده‌اید و حالا سیستم مدام ریبوت می‌شود، می‌توانید با استفاده از System Restore به یک نقطه‌ی زمانی سالم که آپدیت‌ها نصب نشده بود برگردید. اگر دیسک نصب ویندوز را در اختیار ندارید، به دنبال روشی برای دسترسی به گزینه‌های ریکاوری باشید، یا قبل از بالا آمدن سیستم دکمه‌ی F8 را فشار داده و گزینه‌ی Repair your computer را انتخاب کنید. اگر دیسک نصب را در اختیار دارید، سیستم را از روی آن بالا بیاورید، زبان خود را انتخاب کرده و بعد روی Repair your computer کلیک کنید. بعد از این که ابزار مربوطه بالا آمد می‌توانید سیستم خود را به حالت قبلی برگردانید.